Организация оплаты в интернет-магазинах |
Если виртуальный магазин разрабатывают профессионалы, все включенные в него ресурсы должны работать максимально эффективно. Признаком хорошего функционала является предоставление покупателю на выбор нескольких вариантов оплаты товара в режиме онлайн. Поэтому онлайн-оплата является одним из важнейших компонентов интернет-магазина. Для этой цели и существуют так называемые платежные шлюзы – комплексы аппаратно-программного обеспечения. В состав платежного шлюза входит несколько частей. Перед клиентом возникает определённая форма, которую следует заполнить. Например, покупатель может внести сумму предстоящего платежа. Затем происходит перенаправление на платежный шлюз. На особой странице появляются сведения о предстоящей покупке. На этой стадии покупки клиент ещё может передумать. После подтверждения им платежа его информируют о том, каков результат произведённых взаиморасчетов. Для безопасности операции в процессе взаимодействия клиента и платежного шлюза используется протокол связи HTTPS, имеющий защиту. Для получения права применения данного протокола магазин покупает SSL-сертификат. Наиболее часто устанавливаемыми платежными шлюзами являются WebMoney Merchant (WebMoney) и Website Payments Standard (PayPal). Высокую надежность платежей и вполне приемлемую скорость обеспечивают следующие системы: RBK Money, Google Checkout, PayPal, LiqPay, WebMoney и Яндекс. Деньги. Эффективность использования той или иной платежной системы зависит от товарного ассортимента виртуального магазина. Возможности действия некоторых платежных систем ограничены государственными границами, тогда как для таких как PayPal или Google Checkout разрешено проведение операций практически по всему миру. Интернет-магазины могут принимать оплату, перечисленную с использованием терминалов, банковских карточек или банковских переводов. Возможны даже расчеты наличными деньгами при доставке товара. Не слишком часто, но всё же допускаются переводы с применением Unistream, Western Union, хотя этот вид расчетов не считается особенно популярным. При создании сайта необходимо очень тщательно выбирать программные комплексы, отвечающие за блок задач, связанных с оплатой товаров. Если в работе платежных систем магазина будут наблюдаться сбои, это может подорвать доверие к нему и его репутацию. Следует тщательно изучить отзывы о веб-студии, а также портфолио студии, чтобы быть уверенным, что получите нормально работающий сайт, а не массу проблем. Специалисты должны не только суметь организовать бесперебойную работу ресурса, но и подсказывать его владельцу наиболее эффективные ходы, приёмы и функционал. |